En Casa Hudson Revestimientos trabajamos para que tengas una excelente experiencia de compra. Antes de realizar tu pedido, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devolución.
Los productos se comercializan nuevos y sin uso.
Aceptamos devoluciones solo en caso de fallas de fábrica o error en el producto enviado.
No se aceptan devoluciones de productos ya colocados, cortados, manipulados o usados.
La solicitud debe realizarse dentro de las 48 horas de recibido el producto, informando el inconveniente con fotos claras del mismo.
Productos colocados total o parcialmente.
Productos dañados por mala colocación, mala manipulación o uso incorrecto.
Cambios de opinión, errores en medidas o elección de diseño por parte del cliente.
Contactanos por WhatsApp o email indicando número de pedido y motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará el caso.
Si la devolución es aprobada, se coordinará el envío del producto.
El producto debe devolverse en su empaque original y en perfecto estado.
Si la devolución corresponde a una falla de fábrica o error nuestro, Casa Hudson Revestimientos asume el costo del envío.
En otros casos, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que establezca la entidad correspondiente.
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